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可持续发展的产品
我们看到产品安全的持续改进,这是体现我们企业的一个核心方面政策和集团管理系统,作为我们的产品责任的一部分。188betag平台我们已经进行,避免对人类和环境的风险在产品生命周期的所有阶段通过安全研究,制造、储存、物流、使用和处置。
关于我们的产品的安全性,我们的野心超过法律要求在许多领域。这样的例子包括安全数据表的创建甚至无毒害物质和可持续的产品路线图。朗盛”我们的“产品安全管理方针规定产品的责任是如何行使在整个集团和确保所有各方之间的合作。188betag平台生产、技术、安全与环境(PTSE)组函数确保遵守法律法规,导致义务和预防措施及其有效实施监控。
我们分类和标签危险产品(物质和混合物)以打包形式符合有害物质立法之前使用或带到市场。我们经常适应电子安全数据系统的新特性在gh(全球化学品统一分类和标签制度)在不同的国家立法。我们因此确保人类和环境的风险避免在运输、存储、使用和处置。
遵守全球化学品控制规定在整个价值链是一个重要的先决条件的saleability化学品和化工产品。我们去努力,以确保全面合规对我们自己的产品,与我们的伙伴一起为他们的产品,这是我们的原材料,例如。特别是在消费应用程序的情况下,我们是非常重要的,我们的产品达到较高的国家和国际标准,证书,质量和海豹。
许多增塑剂邻苯二甲酸酯被认为是极其有害健康。其中很多是严格限制或禁止在欧盟或其他规定。原因是:他们可能对生殖和未出生的孩子。美国政府也禁止这些物质。朗盛只生产不含邻苯二甲酸盐增塑剂。这些产品是Mesamoll之一。使用它,例如,在水床,充气城堡和水的球。Mesamoll的一个优点是它凝胶,因此可以在较低温度下被处理,可以在更短的时间比其他增塑剂。
材料,我们在欧盟生产或进口到欧盟超过一公吨的数量每年注册、上市和评估按照到达(注册、评估、授权和限制化学物质)的监管。我们为达到人员进行车间的业务单位每年至少两次为了现在的新发展,促进理解的产品责任和保证法律行为的重要性。188betag平台达到需求自2007年以来一直在不断更新,所以有必要定期审查和修改登记档案。在这种背景下,我们支持欧洲化学工业委员会的自愿行动计划CEFIC委员会纽约des联合会de l 'Industrie Chimique)并进行审查,必要时更新我们的最迟在2026年达到登记档案。
我们产品的安全使用,以及我们自己的和下游价值链,是另一个重要的组成部分,我们的产品责任。188betag平台我们的业务单位帮助他们的客户使用我们的产品安全、环保地通过训练和建议,阐明与使用相关的风险。在我们的电子安全数据系统中,我们为我们的客户提供安全数据表和扩展为所有物质安全数据表定期处理,包括中间体。符合社会发展趋势和需求,我们的目标是不断提高我们产品的可持续性的性能组合,确定关键物质产品,或开发安全的替代品来代替他们。
管理和长远发展我们的产品组合,我们遵循的方法有三个观点。这是基于朗盛的产品可持续性监控。使用此分析工具,我们确定产品生产的一个特别可持续的方式以及产品我们看到潜在的改进,并增加我们的投资组合的可持续性绩效多年。
第二个重要的观点是产品碳足迹(PCF)和圆形产品的潜力。在这里,重要的是要理解和占上游价值链以及我们自己的生产。目的是不断降低我们产品的影响气候,使用可持续原材料,并确保我们的产品可以回收。
作为第三视角,我们看我们的产品在他们的应用程序。一个可持续发展的世界需要不仅可持续制造产品,而且解决方案领域的新概念,如气候保护和循环经济。例如,添加剂做出重大贡献,延长产品的使用寿命或使材料被回收。
在未来,欧盟分类将是一个额外的,独立的视角。目前,化学工业主要集中在识别相关的活动特别高碳排放,即大容量基本化学品和塑料制品。在这方面,朗盛投资组合相关的只有一小部分。使用朗盛的产品可持续性监控,我们把我们的投资组合分为四类:
- 劲量:这类产品提供优秀的可持续性的性能。满足我们的最高可持续性需求在大多数标准,还没有内在属性,给关注的原因。劲量生产低环境影响很低。这些产品为至少一个西班牙和正在经历越来越多的需求。
- 表演者:可持续的产品根据当前状态的艺术。满足当前的可持续发展需求或超过他们在许多类别。表演者与低到中等生产环境影响和社会有好处。
- 过渡:产品还没有完成所有朗盛的可持续发展需求。我们监控这些产品,积极引导他们通过改进措施,例如,以减少自身对环境的影响,使这些产品更可持续。
- 路线图:这一类包括产品严重的可持续性问题,即化学终端产品质量超过0.1%的高度关注物质与物质的性质(SVHC)。我们管理这些产品路线图的过程,特别是在我们检查是否关键物质各自的化学终端产品可以替换为安全、可持续的选择。
我们想帮助将整个价值创造系统转换为资源节约型和社会立下汗马功劳。的道路上立下汗马功劳,圆形产品,我们专注于三个部分重叠的行动领域。
在选择产品,关于碳足迹的知识正变得越来越重要,对我们和我们的客户。我们的目标是不断减少PCF,因此我们的产品对气候的负面影响。cradle-to-gate评估,PCF的结果:
- 我们自己的过程(范围1)排放
- 排放购买能源(范围2)
- 上游排放购买商品,运输和废物产生(范围3)
作为一家公188bet安卓客户端司,我们可以直接影响范围1和2排放在特定范围。气候中立与我们的战略在2040年,我们在这方面自己设定雄心勃勃的目标(见“气候行动和能源效率”)。更重要的PCF范围比1和范围2排放通常范围3排放购买商品,即我们的原材料。在化工生产,他们通常占50%以上的PCF。因此我们把战略关注可持续原材料的购买减少碳足迹。转换远离传统,经常化石原料对可再生资源不仅会导致减少温室气体排放,但也使我们的价值链较少依赖某些有限的资源(见“循环和可持续采购”)。
朗盛的产品几乎全部卖给工业客户。只有他们和客户进一步下游使用它们为范围广泛的生产终端产品市场。例如,汽车供应商使用我们的高性能塑料组件轻汽车结构,最终构建到车辆的汽车制造商。结束我们的化学产品,在价值链进一步保持不变,只有通过我们的客户加工成最终产品。关于完成周期,这意味着之间有时很长时间生产和我们产品的生命周期的结束。作为第一步,因此我们关注我们作为一个公司可以控制:我们正在努力确保我们所有的产品的“再循环能力”,使他们适合环保回收。188bet安卓客户端为了理解这“再循环能力”要求对我们的产品,是很重要的分析我们的分子在最后使用的函数和周期(生物或技术)他们的流通。我们产品组合的全貌了只有当评估的好处和积极的环境影响,我们的产品使用时。在这里,我们优先考虑解决方案,导致气候保护或支持循环经济。
支持气候保护的产品适合减少温室气体排放,从而阻止或减缓气候变化(气候变化)。第二个重要的集团产品支持适应气候变化——即帮助应对气候变化所带来的负面影响已经物化或预计在未来(适应气候变化)。
气候变化的最大因素是发电和热。从化石燃料转向可再生能源需要大量的新的解决方案,特别是对风力发电、光伏发电和必要的能量的形式存储电池或氢。交通部门,尤其是道路交通的其他重要原因是气候变化。轻汽车结构与现代塑料港口可能大大减少燃料消耗与内燃机车辆。近年来,电动汽车也成为了一个重要的道路在道路运输一个可持续的未来。行业和建筑行业第三名时排放的温室气体。电气化和隔热材料起着关键的作用。我们解决所有这些问题与我们的产品组合。
一个中央元素在欧盟的绿色可持续融资交易的策略。它旨在渠道融资流入投资在未来支持可持续发展。在这种背景下,经济活动的新分类系统-欧盟分类是帮助投资者评估投资是否有助于政治目标和义务如巴黎达成气候变化协议的同时达到指定的环境和社会标准。188金宝搏网页版为此,欧盟已经定义的六大类,或目标:
1。减缓气候变化
2。适应气候变化
3所示。水的可持续利用
4所示。过渡到一个循环经济
5。污染预防和控制
6。生物多样性和生态系统的保护和恢复
经济活动的相关性,其中一个环境目标取决于活动影响各自的环境目标。
为了评估经济活动,必须执行一个两步分析资格和对齐。确定对齐,每个活动都必须评估是否它使欧盟的重大贡献任何给定的目标分类法在做无显著危害(DNSH)的其他目标。
此外,遵守的最低保障人权包括劳动力和消费者权益和领域的贿赂和腐败预防、税收和为每个活动必须保证公平竞争。
公司属于欧盟分类必须披露的范围定义的销售、资本支出(资本支出)和营运开支(OpEx)比他们的份额taxonomy-eligible或taxonomy-aligned经济活动。这些比率必须根据各自的taxonomy-eligible分项或taxonomy-aligned经济活动。披露必须指定这个活动造成的环境目标和过渡还是使经济活动。
在朗盛Taxonomy-eligible活动
关于环境目标“减缓气候变化”和“适应气候变化”的分类监管覆盖活动选择的经济部门,目前负责总额约93%的欧洲温室气体(GHG)排放。所有这些活动都是描述为“taxonomy-eligible。减缓气候变化“的宗旨,化工行业是一个“变革的行业”,因为除此之外,基本化学品和塑料生产的非常大量贴上过渡活动。这意味着活动做出相应的贡献,欧盟的温室气体排放,从而还原电位有关。朗盛-特种化学品公司并不关注此金宝搏官方网站类产品。188bet安卓客户端根据欧盟分类监管,所有其他活动不明显导致温室气体排放在欧盟气候中定义和相应的委托行为目前贴上“taxonomy-noneligible”。标准“启用活动”,即活动的示范,进而使材料第三方作出自己的积极贡献,减缓气候变化,为化工行业尚未定义。
经济活动,朗盛taxonomy-eligible分类:
- 朗盛生产高品质塑料为范围广泛的应用程序——从汽车和电气/电子行业水处理。所有这些产品的对应活动3.17”制造塑料的主要形式”定义在附件I和II相关委托监管。我们打包的绝大多数塑料在工程材料领域的活动。
- 己二酸是一种前体,在塑料工业的需求很高,例如聚酰胺或聚氨酯。在朗盛,在先进的生产中间体。本产品是分配给活动3.14“基本有机化学物质制造”在上面的附件。所有其他产品没有描述由朗盛。
可报告的比率
销售
朗盛生成8%的外部销售的产品可分配的taxonomy-eligible活动。剩下的92%的销售与产品不包括类别分类的活动。与前一年相比,这一比例已经明显减少的taxonomy-eligible销售高性能材料(HPM)业务不再报告为持续经营。
资本支出和运营支出
我们报告的比例与手术有关的支出和费用和扩大我们的工厂为了生产taxonomy-eligible产品taxonomy-eligible资本支出和运营支出。
资本支出
taxonomy-eligible资本支出的份额是3%。因此,分类non-eligible活动在我们的资本支出的份额是97%。由于我们大量的并购活动,我们还报告一个额外的比率,我们调整了企业并购的影响。在这一分析的角度来看,taxonomy-eligible份额增加到现在的5%,反映了2022年的资本支出由植物制造taxonomy-eligible产品。
运营支出
按照分类监管、比率的分母必须涵盖直接non-capitalized成本相关的研究和开发,建筑改造措施,短期租赁,维修。其他直接支出有关的日常服务资产的财产,厂房和设备由公司本身或第三方还必须包括在内。188bet安卓客户端
taxonomy-eligible产品运营支出的份额达到8%的总运营支出。因此,分类non-eligible运营支出的份额是92%。taxonomy-compliant营业费用的比例达0.1%的营业费用。
2022年,我们的投资组合策略再次塑造主要是由特定的产品和应用程序开发。我们把客户的需求和期望在中心,经常与客户一起追求项目有关或其他的合作伙伴。
在2022年,我们扩大了我们的Scopeblue系列创新产品。
Scopeblue
Bayferrox
重用塑料垃圾为原料是循环经济的一个重要元素,但是需要先根据类型不同的塑料被分离。新的黑色颜料Bayferrox 303 T从我们的无机颜料业务单元,我们可以帮助增加回收率为塑料包装,全世界仍然太低。创新色素着色黑色塑料反映了20%的近红外辐射(NIR)。这使塑料识别效率和成本效益的近红外光谱探测器的帮助就像那些用于排序浪费。
Lewatit
对我们来说,也意味着创新不断提高产品的适用性市场上我们已经建立。这方面的一个例子是卢泰特离子交换树脂、磺酚阳离子交换树脂的新型我们打开新的应用领域电子行业和微系统技术。多亏了一种改进的聚合物基质结合修改公式,我们现在可以生产的产品纯度的最高学位。在未来,卢泰特因此可以用于磺酚阳离子交换树脂脱盐水的处理,这对半导体制造是必要的。
Adiprene
聚氨酯浇注系统最具挑战性的应用之一是高温应用。作为聚氨酯化学拥有先进的多年来,铸造系统使用更频繁地在这个高性能的段。我们的新Adiprene低频TR400高温预聚物更容易为高温应用过程比预聚物系统。例如,它提供了一个可管理的处理/倒生活。结果弹性体表现得更好比,建立了聚氨酯高温系统在热应力下,不改变他们的属性。进一步强度高阻热老化高达150°C。
翡翠NH500
我们已经开发出翡翠NH500市场成熟度作为创新的阻燃剂。这个新的,基于磷产品专门设计用于高性能塑料和电动流动。展品非常良好的阻燃性能结合其他添加剂和轻松地通过了相关消防安全测试。多才多艺的配方保证力学性能和其他维护终端产品的功能特性。此外,该添加剂提供了出色的热稳定性和拥有一个独特的形态。
Nagardo
另一个创新,我们天然防腐剂Nagardo,现在也一直在欧洲推出了美国、澳大利亚、新西兰和加拿大。我们获得批准用于非酒精饮料欧盟报告年度和继续扩大Nagardo的全球足迹。
欧洲饮料生产商现在可以利用一个期待已久的天然防腐剂,不仅有效地保障产品质量,还使他们改变他们的产品范围和满足消费者对天然成分的不断增长的需求。
亚太地区应用开发中心(AADC)
为了继续为市场带来产品和应用创新成功,我们正在加强我们的全球研发网络网站目标的方式。2021年6月以来,我们的新亚太地区应用发展中心(AADC)在上海的研究和开发活动带来了三个业务单元聚合物添加剂、润滑油添加剂和聚氨酯系统一个屋檐下。我们因此想更好的开拓中国市场的增长潜力,世界上最大的化学品市场。
研究和开发密封
美国Stifterverband授予朗盛的“创新通过研究”密封其研究和发展的承诺。自2014年以来,这一公认的研究型公司的特殊责任承担国家和社会的密封。188betag平台
![密封Stifterverband“Innvation通过研究”](https://media.www.klmklm.com/-/media/Project/Lanxess/Corporate-Internet/Celum/2023/04/19/12/18/ForschungundEntwicklung2022printen-2-Sitecore-Internet-Image-Content.jpg?rev=1fcb3337ac7644d89efe4ee326dd1970)
客户的满意度不仅是我们成功的一项指标,但最重要的是还要求。因此我们不断的有意义的工作,最好考虑客户的不断变化的需求在我们的产品和工艺的创新。此外,我们的目标是建立和巩固我们与客户的关系。
我们直接与客户交互在2022年复苏,仍被严格限制在2021年由冠状病毒大流行。客户再次访问和现场保健是可能的,是面对面的事件和交易会。总的来说,平衡之间出现了物理和虚拟会议,可以节约资源,同时保持重要的个人接触。成功的新格式,如在线研讨会和技术专家会议继续。虽然个人客户服务对我们的成功有实质性的贡献,虚拟合作也证明有用由于更高的灵活性和与客户达成更好的兼容性,比如灵活的工作模式。
建立客户关系时,首要任务是客户满意度,避免客户投诉。基于核心客户关系管理(CRM)系统和统一的投诉管理平台,每个业务部门都有自己的市场,面向客户投诉管理和优化流程。共享这些过程的元素包括:明确的目标,例如与减少客户投诉或客户投诉处理时间,以及相应的统计分析收到的反馈,和结构化的月度报告的管理各自的业务单元。各种身体和对话论坛,如满足季度的市场&销售社区,也保证我们业务部门之间定期交流的经历和组的功能。
数字化进攻,我们使用软件来提高速度和效率之间的沟通我们的客户服务团队和各自的客户。同时根据大量的订单,这是一个重大的挑战对我们客户服务员工跟踪整个订单接受变化,生产和交付过程。这里,我们软件解决方案的帮助下,不断搜索ERP系统的变化数据记录,因素外部信息与动态比较规范。
客户满意度调查是必不可少的朗盛为了确定潜在的改善客户关系和检查客户的需求是否已经改变了。朗盛进行匿名在线调查所有相关客户的所有业务单位每两年一次。
调查旨在评估在内容方面,朗盛的表现整体(相比一般的竞争),表明是否客户推荐朗盛。客户还问他们打算继续未来的业务关系,来评估这种关系所带来的好处。
在目前的2022年的调查,客户保留指数(CRI)得分是71,因此作为我们的竞争对手在同一水平上。分数尤其反映了经济形势紧张的最后两年流行,一般采购的全球供应短缺,大幅限制物流,原材料和能源价格大幅增加。
根据最新的客户满意度的结果分析,我们将实施有针对性的措施在朗盛和业务单位为了保持可靠的为我们的客户、合作伙伴,从而保持长期成功留住他们。